Les objectifs d’une association ne pourront être remplis et les messages ne pourront être passés sans une stratégie de communication effective. Comme l’une des principales vocations d’une association est de maintenir un lien de proximité entre tous les acteurs, la communication est le moyen le plus efficace pour y parvenir. Nous allons vous détailler les 5 principaux points qui rendent la communication primordiale pour une association.

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La communication est essentielle pour une association afin de se démarquer, trouver des financements et pour mieux communiquer auprès de ses adhérents. L’élaboration d’une stratégie de communication est souvent négligée par certaines associations, peut-être est-ce par manque de ressources ou de temps ? Pourtant, la communication constitue un réel pilier dans la vie d’une association. En cela, nous vous présentons les principaux éléments pour une stratégie de communication efficace.

Identification des parties prenantes et fixation des objectifs

Pour débuter le lancement de votre stratégie de communication, vous devez bien identifier les raisons qui poussent, vous et votre association, à communiquer.

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Une association regroupe des adhérents qui collaborent pour atteindre les mêmes objectifs. Afin d’assurer l’évolution et la vie de l’association, l’établissement d’une communication interne constitue une partie essentielle à la communication globale d’une association. Toutefois, les enjeux d’une communication interne sont multiples et requièrent des techniques fiables. Nous avons sélectionné pour vous les éléments clés pour une communication interne efficace.

Bien connaitre la communication interne

La communication interne concerne la communication entre tous les acteurs de l’association, dont les dirigeants, les bénévoles et (éventuellement) les salariés. Elle peut être catégorisée en trois parties distinctes :

• Une communication hiérarchique ou descendante : Elle passe en amont des dirigeants vers les bénévoles et les salariés. Cela concerne en particulier la diffusion des informations concernant l’association comme les détails sur un projet, etc. ou l’atténuation des contextes internes tendus.
• Une communication ascendante : Il s’agit d’un feedback des membres sur l’efficacité de la communication hiérarchique qui peut se traduire par leur état d’esprit, leur doléance ou les différents questionnements naissants.
• Une communication transversale : Pour mettre en œuvre toutes les activités du projet, la diffusion des informations doit également passer au niveau de chaque palier de la hiérarchie. Cela met en valeur le partage et le soutien des membres ainsi que l’adoption de la bonne stratégie pour l’exécution des décisions. 

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L’organisation des activités d’une association repose sur la solidité de nombreux aspects, dont la communication. La communication externe regroupe toutes les actions de communication visant un public en dehors de l’organisation. Ce « public » peut être de nature physique ou institutionnelle. Dans cet article, vous allez découvrir comment améliorer le flux d’informations que vous allez transmettre au public de votre choix.

L’objet d’une communication externe réussie

Toutes les actions entreprises dans la communication externe sont liées, directement ou indirectement, à la communication institutionnelle. Il est à noter que la communication institutionnelle a pour principal objectif de favoriser l’image d’une institution à la place de ses produits et/ou services. La communication externe est alors liée, directement ou indirectement, à la communication institutionnelle puisque tout ce que vous et votre association proposerez au public sera déterminant quant à la réputation de votre association.

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La communication fait partie des éléments principaux assurant le bon fonctionnement d’une association. De ce fait, comment coordonner la communication interne de son association ?

Déterminez vos objectifs et dressez un plan de communication

Comme pour le cas des autres branches organisationnelles de l’association, vous devez définir des objectifs précis, liés à la communication de l’association. Établir cela aide à dresser un plan de communication fonctionnel. Bien évidemment, pour une communication interne, l’objectif est généralement d’optimiser les liens relationnels entre chaque individu qui compose l’association.

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